よくあるご質問

このページでは、メガスタによくお寄せいただくご質問についてお答えするページです。
この他に、疑問・ご質問等がある方は、こちらからお気軽にお問合せください。

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• オンライン指導について
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• 指導内容について
• 料金について
• その他

メガスタはどんな指導をしてくれますか？

勉強で伸び悩んでいるお子さんの成績を上げる指導をします！

指導中にお子さんが勉強のどこでつまずいてしまっているのかをオンライン教師が見つけます。例えば苦手な科目が解消できていない場合は、分からなくなったところまでさかのぼって指導をし直します。お子さんが理解できるまで繰り返していねいに指導し、成績を伸ばします。メガスタ独自のオンライン指導で対面の塾や家庭教師以上に成績を上げる指導をします。

どんな先生が在籍していますか？

お子さんとの相性がぴったり合った教師が在籍しています。

メガスタには学生から社会人、プロまでさまざまなオンライン教師が在籍しています。40,000名以上の教師の中から、お子さんにぴったりの教師を紹介します。

例えば勉強嫌いのお子さんには、何でも相談に乗れるお兄さん、お姉さんのような存在になれる先生、高校受験を控えるお子さんには、塾講師や家庭教師として多くの生徒を志望校合格へ導いてきた先生など、ご家庭やお子さんの目的やニーズに合ったオンライン教師が、1対1で指導いたします。

学生教師、社会人教師、プロ教師の違いはなんですか？

お子さんにぴったりの教師を紹介するために分けてご紹介しています。

学生教師は現役大学生・大学院生の中からお子さんの目線に立って指導し、成績とともにやる気も引き上げることができる教師をご紹介します。
社会人教師は、メガスタの基準では指導実績や経験年数から判断して「プロ教師」とは認定していませんが一般的な指導は十分にできる教師です。
プロ教師は、大手予備校・塾で活躍している現役講師・元講師、もしくは家庭教師専業で長年経験があり、実績を出している教師です。

メガスタでは教師本人に学力があるのはもちろん、教える力、面倒見の良さ、人間性なども見極めたうえで、厳選して採用し、若手の教師からベテラン教師まで、指導実績や学歴、ご家庭からの評価によって教師をランク分けし、基準を満たした教師だけをご紹介しております。

担当の先生の性別は選べますか？

ご希望をお伺いしています。

担当の教師を選ぶ前には、必ずご家庭やお子さんに、どんな先生がいいかをお伺いしています。スケジュールの関係上、すべて希望通りの先生を紹介できない場合がありますが、極力ご紹介できるよう努めています。

先生との相性が良くなかった場合は交代できますか？

何回でも交代が可能です。

ご家庭のご希望をしっかりと把握して担当の教師を選びますが、万が一、お子さんとの相性が良くなかった場合には、何回でも交代が可能です。また、交代には一切費用がかかりません。何度でも無料です。

家のパソコンがオンライン指導できるかわかりません

ご安心ください。メガスタがサポートします！

実際の指導に入る前に、パソコン専門のスタッフが、ご自宅のパソコンで指導が可能かをチェックいたします。もし指導ができない場合は、格安でパソコンやWEBカメラの貸し出しも行っております。詳しくはコチラをご確認ください。→メガスタらくらくスタートセットについて

オンライン指導で必要なものはなんですか？

パソコン、インターネット環境、WEBカメラです。

メガスタのオンライン指導を受けるにはインターネット環境にあるパソコンと顔と手元を映すためのWEBカメラが必要です。もしご自宅にない場合は、メガスタが格安でレンタルいたします。詳しくはこちらのページをご確認ください。→メガスタらくらくスタートセットについて

パソコンがない場合、指導は受けられませんか？

大丈夫です！格安のレンタルメニューがあります。

オンライン指導を受けたいけど、パソコンがない。または古いパソコンしかないという場合はぜひメガスタへご相談ください。メガスタがオンライン指導に必要な機材を格安でレンタルしています。詳しくはこちらのページをご確認ください→メガスタらくらくスタートセットについて

パソコンに詳しくないのですが、指導を受けられますか？

大丈夫です。専属スタッフがていねいにご説明します。

メガスタにはパソコン操作を教える専属のスタッフがいます。その専属スタッフが、指導に入る前に操作のご説明とパソコン・ネットワーク環境のチェックを行っておりますので、ご安心ください。不明な点があれば、ご質問も可能です。

成績保証ってどんな制度ですか？

テストで点数が上がらなかった場合、追加授業を無料にします

万が一、メガスタの教師の授業を受けて、前回定期テストより点数が上がらなかった場合、追加授業を無料にいたします。メガスタの指導に自信があるからこそ、できる保証です。なお、成績保証はオンライン指導と訪問型の家庭教師の両方が対象となります。詳しくはこちらのページをご確認ください。→返金保証と成績保証について

返金保証ってどんな制度ですか？

オンライン指導が出来なかった場合に、全額返金をする制度です

メガスタのオンライン指導を受けた際、万が一「システムに不具合が発生し、改善の見込みがない」、「オンライン指導を受けることが不可能である」という場合に、入会金と受けた分の授業料を返金するいたします。なお、訪問型の家庭教師の場合には対象外となります。詳しくはこちらのページをご確認ください。→返金保証と成績保証について

感染症に対してどんな対策をしていますか？

検温、手洗い・消毒液、マスクなど、万全を期しています

訪問型の家庭教師の場合、感染症対策として検温、手洗い・消毒液、マスクの着用などを徹底しています。万が一、指導日に担当の家庭教師の体温が37.0℃を超える場合には指導を別日に振り替えさせていただきます。もちろん、オンライン指導の場合には、パソコン越しの指導ですので一切感染症のリスクはありません。

指導途中で指導教科や指導時間の変更はできますか？

もちろん可能です。

指導教科や指導時間、指導回数なども追加・変更が可能です。お気軽にメガスタへお問合せください。

海外在住ですが、指導は可能ですか？

はい、可能です。

オンライン指導で必要なパソコン、インターネット環境、カメラがあれば基本的には海外に在住の方でも対応は可能になります。詳細は教務担当までお問合せください。

担当の教師はどうやって決まりますか？

ご家庭やお子さんの要望を踏まえて選考いたします。

教師の選考に入る前に、どんな先生が良いか、お子さんやご家庭の方からの希望をお聞きします。その内容に沿って教師の中からぴったりと合う教師をご紹介いたします。

指導がきちんと行われているか、どうやって確かめてますか？

メガスタ独自のAIで授業内容を確認し、担当の教師へ指導しています

メガスタでは、生徒さんが分かっているかどうかすべての授業をAIで判断しています。生徒さんが理解できていないまま、指導を進めていないか、生徒さんときちんとコミュニケーションが取れているかなど、万一、指導に改善点が見つかった場合には、担当の教師に指導を行い、授業のクオリティの向上を図っています。
他の塾や家庭教師ではできない指導をオンラインの最新技術を活用して行っています。

複数教科を教えてくれますか？

はい、可能です。

ご希望に合わせて複数教科を教えることも可能です。
また、1科目からスタートして途中で教科を増やすことも可能です。
※追加・変更する科目によっては担当の教師が交代になる場合もあります。何卒ご了承ください。

夜遅くても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です！21時以降のスタートもできます。

塾とは違い、授業が始まる時間が決まっているわけではありません。部活や習い事などがある日でもご家庭の都合に合わせて指導時間を決めることができます。また、家庭教師とは違いオンライン指導なら夜遅い時間でも負担が少ないので、安心です。

1教科だけでも教えてくれますか？

はい、大丈夫です！

「数学が苦手でわからない」、「英語を重点的に学びたい」など、ご要望に合わせて1教科から指導が可能です。

兄弟で一緒に教えてもらえますか？

ご相談ください！

メガスタでは基本的に１対１での指導を行っています。ですが、対応が不可能というわけではありません。詳細は教務担当までご相談ください。

教材を買う必要はありますか？

いいえ、ありません。

メガスタ中学生では、基本的にお子さんの指導は学校で使っている教材で行います。それは定期テストはすべて学校で使っている教科書や問題集から出題されるからです。必要に応じて教師が教材のご提案をさせていただくこともありますが、すべて市販の教材です。

テスト前だけ指導を増やすことはできますか？

はい、可能です。

担当の教師とのスケジュールが合えば増やすことができます。希望される場合は早めにご相談ください。

高校受験用の指導もできますか？

はい、もちろんできます！

内申点の対策から受験本番の試験対策まで、メガスタのオンライン教師がしっかりと指導をして、志望校合格まで導きます。

指導をお休みした場合でも費用がかかりますか？

いいえ、かかりません。振替指導も可能です。

日程の都合が悪く、指導が受けられなかった場合、事前にお申し出いただければ振替授業を受けていただくことが可能です。

メガスタの指導がない日の勉強はどうしたらいいですか？

指導がない日のサポートも万全です！

メガスタの授業がない日に何をどうやればいいのか、担当の教師がすべて指示・管理します。
また、分からない問題があったときにはいつでもLINEで質問できます。もちろん、回数制限はありません。(※メガスタいつでも質問サービスご契約者のみ)
詳しくはこちらをご覧ください。→メガスタいつでも質問サービス

定期テストの点数をどうやって上げるのですか？

授業で学んだ内容を中心に指導を行います。

中学校の定期テストは基本的に授業で学んだ内容が出題されます。授業内容で不明な点や苦手なところを重点的に指導することで、授業内容を理解できるようにします。もし苦手な科目などがある場合は、つまずいてしまった箇所まで戻って指導し直し、テストの点数を伸ばしていきます。

指導科目はどの科目ですか？

定期テストに関わる全ての教科に対応できます。

英語・数学・国語・社会・理科など、定期テストや高校受験に関わる全ての教科に対応できます。そのほか、英検などの各種検定の対策なども対応できます。

学校で出されたプリントでも指導してもらえますか？

もちろん対応できます！

教科書や問題集の他にも学校の先生が作成したプリントの内容に沿って指導が可能です。

宿題は出ますか？

必要に応じて宿題が出る場合があります。

学習の理解度や進捗など、お子さんの状況に応じて教師が必要と感じた場合には、宿題を出させていただきます。

解約金はかかりますか？

いいえ、かかりません。

メガスタの指導を中止する場合でも、解約金は一切いただいておりません。かかる費用は入会金と月々の月謝のみです。（訪問型家庭教師の場合、別途交通費が発生いたします）

指導料はいくらですか？

1時間あたり3,720円（税込 4,092円）からとなっています。

オンライン指導にするか、訪問型指導にするか。また学生教師か社会人・プロ教師にするかで指導料も変わってきます。詳しくはこちらのページをご確認ください→システムと授業料

交通費はかかりますか？

訪問型の家庭教師の場合のみ、交通費がかかります。

訪問型の家庭教師の場合、教師がご自宅へお伺いするまでの区間の交通費が別途費用としてかかります。オンライン指導の場合には交通費は一切かかりません。

教師を紹介してもらうときに管理費などはかかりますか？

いいえ、一切かかりません！

メガスタでかかる費用は、入会金と授業料（月謝制）のみです。他の家庭教師サービスでよくある家庭教師管理費はもちろん、教師を交代するときにかかる費用など、不明瞭な料金は一切かかりません。

オンライン教師の指導料に幅があるのはなぜですか？

教師のクラスによって金額の幅があるからです。

メガスタのオンライン教師には若手の学生教師から社会人教師、ベテランのプロ教師までさまざまな教師が在籍しており、指導実績や合格実績、指導年数、ご家庭からの評価などによってクラス分けがされています。その違いによって金額に幅があります。

塾や個別指導との違いはなんですか？

完全に1対1のマンツーマンでお子さんの指導に当たります。

塾は基本的に集団授業です。また個別指導塾も先生1人に対して、生徒が2~3人のところがほとんどです。これではお子さん1人に指導できる時間に限りがあります。メガスタでは完全に1対1で指導に向き合うことにより、塾や個別指導塾より早くお子さんの成績を伸ばすことができます。詳しくはこちらのページもご覧ください→塾と家庭教師との違い

塾や家庭教師との併用はできますか？

はい、できます。

指導回数や開始の時間はご家庭に合わせられますので、塾や家庭教師との両立もできます。もちろん、塾や家庭教師と併用せずにメガスタの対策だけでも十分に成績を上げることも可能です。

不登校ですが大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。不登校のお子さんの場合でもメガスタにお任せください。

メガスタのオンライン指導がきっかけで勉強に自信が持てるようになったお子さんも多いです。学習内容に遅れが出ないよう指導いたします。不登校のお子さんの勉強のフォローについて詳しくはこちらをご確認ください。

まったく勉強しないのですが、大丈夫ですか？

大丈夫です。メガスタのオンライン教師にお任せください。

勉強のやる気がないお子さんを、やる気にさせるのもオンライン教師の仕事です。教師が良き相談相手となり、お子さんのやる気もテストの点数もを引き上げます。

反抗期ですが、大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。

オンライン教師は良き相談役にもなれます。親の言うことは聞かなくても、教師の言うことは素直に聞く場合が多いです。それは事前に教務担当がしっかりお子さんと話し、お子さんの性格を理解した上で教師をご紹介するからです。

家庭教師へ飲み物やお茶菓子は必要ですか？

いいえ、一切不要です。

訪問型の家庭教師の場合、お飲み物やお菓子などが必要なイメージがあるかもしれません。お気持ちは大変うれしいですが、メガスタの場合、家庭教師へのお飲み物やお茶菓子のご用意は不要です。